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追加・変更・キャンセル
変更・追加・一部キャンセルについて
商品の変更・追加・一部キャンセルまた、お届け先情報等の変更は発送日前日の夜24時までとなります。
会員のかた
会員のかたは下記からご変更・依頼ください。
・マイページ（ご自身で変更）
・お問い合わせフォーム
ゲスト購入のかた
ゲスト購入のかたは「お問い合わせフォーム」からご依頼ください。
ご変更手続きができているかどうか、下記の２つで必ずご確認ください。
- 「ご注文商品の変更/追加受付メール」が届いている
- マイページの「注文履歴一覧」のページで、「注文内容の確認・変更」を押して、商品が変更されている
※上の２つが確認できない場合、ご変更のお手続きが正しくされていない状態です。その場合、ご変更前の商品が発送されてしまいますのでご注意ください。（返金はいたしかねます）
キャンセルについて
会員の方はマイページから、ゲスト購入の方はお問い合わせよりキャンセルができます。
ただし「発送日」の前日の夜24時を過ぎるとキャンセルはできません。
その場合は送料を含めたご注文金額がかかります。
キャンセル後の返金について
クレジットカードのお引き落しは、このままされませんので、どうぞご安心くださいませ。
デビットカード・プリペイドカードの場合、返金のタイミングについては、カード発行元によって異なりますので(最短即日〜最長60日)お手数ですが各カード発行元の事業者様にお問い合わせくださいませ。